ALO174 GIDA HATTI tüketicinin gıda güvenilirliği ile ilgili her türlü ihbar ve şikâyette ilgili merciye kolay bir şekilde ulaşabilmesi, iletişimin tek merkezden yönlendirilmesi, tüketiciye en kısa zamanda dönüş yapılabilmesi ve sonucun takibi amacıyla kurulmuştur. Bu süreçte tamamen gıda güvenilirliğinin sağlanmasına yönelik olarak Türkiye Cumhuriyeti Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından yapılan çalışmalara vatandaşların da iştirak etmesi hedeflenmiştir. Bu kapsamda; vatandaşlardan gelen ihbar ve şikâyetler bu konularda Türkiye Cumhuriyeti Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından düzenlenmiş eğitimleri alan operatörler tarafından kaydedilmektedir.
Kaynak: www.alo174.gov.tr